🛒

Pedidos

Rastrea y administra tus pedidos

¿Cómo compro?

Cómo realizar tu pedido y encontrar los precios y ofertas más recientes.

Cómo funciona el proceso de pedido

Un recorrido paso a paso de lo que sucede después de realizar tu pedido en CoreAge Rx.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Las ventas son finales una vez que tu receta ha sido aprobada y enviada a la farmacia, y todos los pedidos se vuelven finales 30 días después de la compra. Conoce cómo solicitar la cancelación o detener las renovaciones de tu suscripción.

¿Hay reembolsos disponibles?

Conoce cuándo corresponde un reembolso, el honorario de consulta no reembolsable, el límite de reembolso de 30 días y cómo se procesan los reembolsos aprobados.

Cómo verificar el estado de tu pedido

Cómo rastrear tu pedido a través de cada etapa desde Revisión Médica hasta Entregado.

¿Puedo cambiar la duración de mi plan?

Aprende cómo cambiar entre planes de 1 mes, 3 meses, 6 meses o 12 meses.

Me denegaron la aprobación médica — ¿Y ahora qué?

Si tu proveedor no aprueba el tratamiento, tu reembolso excluye el honorario de consulta no reembolsable. Conoce qué sucede después.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Tiempos de procesamiento de reembolso, cómo verificar el estado de tu reembolso y qué esperar.

¿Cuándo es mi próxima verificación?

Aprende cuándo y cómo completar tu verificación programada para ajustes de dosis y resurtidos.

¿Por qué se realizó un pedido sin mi consentimiento?

Entendiendo renovaciones automáticas, cargos inesperados y cómo cancelar.

Recibí el medicamento o la dosificación incorrecta

Qué hacer si el medicamento o dosificación que recibiste no coincide con lo que esperabas.