¿Puedo cambiar la duración de mi plan?

Cambiar tu plan

Si deseas cambiar a una duración de plan diferente (por ejemplo, de un plan de 1 mes a un plan de 3 meses, o viceversa), así es como:

Antes de que termine tu plan actual

Contacta a soporte antes de que se procese tu próximo resurtido:

• Correo electrónico: support@coreagerx.com
• Teléfono: (307) 405-1638

Hazmos saber:

• Tu plan actual
• La duración del plan al que deseas cambiar
• Cuándo deseas que el cambio tome efecto

Planes disponibles

Hay planes de suministro de tratamiento para 1, 3, 6 o 12 meses.

Tus envíos pueden contener un suministro para 1, 2 o 3 meses a la vez, según tu tratamiento, la farmacia que prepara tu medicamento y tu ubicación.

Cambiar la duración del plan no garantiza una cantidad específica por envío ni un número fijo de frascos. Consulta Frascos y envíos por duración del plan para conocer los detalles.

Nota: Los planes más largos generalmente ofrecen un costo mensual más bajo.

¿Puedo bajar de plan a mitad de período?

Si ya pagaste por un plan de varios meses y quieres cambiar a una duración más corta:

• Contacta a soporte para hablar sobre tus opciones para pedidos futuros
• Cambiar a un plan más corto a mitad del plan no genera un reembolso en dinero por medicamentos cuya receta ya fue aprobada y enviada a la farmacia, ni por pedidos que superaron el límite de reembolso de 30 días
• Cualquier medicamento ya enviado no puede ser devuelto
• Si un proveedor con licencia te indica que dejes el tratamiento por motivos de salud, consulta ¿Hay reembolsos disponibles? para saber cómo se convierte el saldo restante elegible en crédito de tienda

¿Puedo subir de plan a mitad de período?

Sí — si quieres cambiar a un plan más largo, contacta a soporte y aplicaremos cualquier crédito restante de tu plan actual al nuevo.

Duración del plan y modalidad de compra

CoreAge Rx ofrece compras únicas y suscripciones opcionales. Tú eliges la modalidad al realizar tu pedido.

• Compra única: Tu compra no se renueva automáticamente. Tú decides cuándo realizar y pagar otro pedido.
• Suscripción: Si eliges una suscripción, las futuras renovaciones se cobran automáticamente según el calendario de facturación y las condiciones que seleccionaste.

La duración del plan y el tamaño del envío no determinan si se trata de una suscripción. Comprar un suministro de varios meses no te inscribe por sí solo en renovaciones automáticas.

Revisa la modalidad de compra, el cargo total y las condiciones de renovación antes de confirmar tu pedido. Si no sabes qué opción elegiste o no reconoces una renovación, contacta a support@coreagerx.com para que revisemos tu pedido.

Cuando contactes a soporte para cambiar tu plan, especifica también si quieres una compra única o suscripción y pide que confirmen las condiciones de facturación antes del cambio.