¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de ordenar?

Antes de que se envíe tu pedido

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes actualizar tu dirección de entrega:

1. Contacta a soporte inmediatamente en support@coreagerx.com o llama al (307) 405-1638
2. Proporciona tu nombre, detalles del pedido y la nueva dirección
3. Actualizaremos la dirección antes de que la farmacia envíe

Consejo: Incluye tu dirección completa con número de apartamento/unidad, ciudad, estado y código postal.

Después de que se envíe tu pedido

Una vez que tu paquete está en tránsito, los cambios de dirección son más difíciles pero aún pueden ser posibles:

• Contacta a soporte de inmediato — podemos intentar redirigir el paquete a través del transportista
• También puedes intentar contactar al transportista directamente (FedEx/UPS) con tu número de rastreo para solicitar un cambio de entrega o retención en una instalación

Nota: No todos los transportistas permiten cambios de dirección una vez que un paquete está en tránsito, especialmente para envíos que requieren control de temperatura.

Actualizar tu dirección para futuros pedidos

Para actualizar tu dirección de envío predeterminada para todos los pedidos futuros:

1. Inicia sesión en tu portal de miembros
2. Ve a la configuración de tu cuenta/perfil
3. Actualiza tu dirección de envío

O contacta a soporte y la actualizaremos por ti.

Recordatorios importantes

• Siempre verifica tu dirección al realizar un pedido
• Si estás viajando, considera enviar tu medicamento a tu destino
• Asegúrate de que alguien pueda recibir el paquete y seguir las instrucciones de almacenamiento de la farmacia que dispensó el medicamento.

Preguntas sobre almacenamiento

Sigue las instrucciones de almacenamiento y las fechas de caducidad o de uso límite impresas en la etiqueta y en el paquete de la farmacia que te dispensó el medicamento.

Si tienes preguntas médicas sobre el almacenamiento, la exposición a temperaturas o cuánto tiempo puedes usar el medicamento, inicia sesión en tu Portal de Miembros y consulta a tu médico. También puedes escribir a soporte para obtener información general o ayuda para encontrar las instrucciones de la farmacia. El personal de soporte no está formado por profesionales médicos y solo puede brindar información general, no asesoramiento médico personalizado ni confirmar que un medicamento sea seguro para usar.

Almacenamiento, entregas tibias y fechas de uso límite.