¿Puedo acelerar mi envío?
¿Puedo obtener un envío más rápido?
CoreAge Rx envía todos los medicamentos con envío prioritario y empaque refrigerado para asegurar que lleguen de forma segura. Aunque actualmente no ofrecemos una mejora de envío acelerado pagado, hay pasos que puedes tomar para recibir tu medicamento más rápido.
Qué afecta tu cronograma de entrega
La mayor parte del tiempo entre el pago y la entrega se gasta en procesamiento, no en envío:
| Paso | Tiempo |
|---|---|
| Completar historial médico | Depende de ti |
| Revisión del doctor | 1-3 días hábiles |
| Procesamiento en farmacia | 3-5 días hábiles |
| Tránsito de envío | 2-4 días hábiles |
El tiempo de tránsito de envío (2-4 días) generalmente es la parte más corta.
Cómo obtener tu pedido más rápido
- Completa tu historial médico inmediatamente después del pago — no esperes
- Responde a los mensajes del doctor rápidamente — los retrasos en responder agregan días
- Asegúrate de que tu dirección sea correcta — las direcciones incorrectas causan retrasos de re-entrega
- Solicita tu próximo envío desde la pestaña Refill (resurtidos) en tu Portal de Miembros.
Si no ves la pestaña Refill o una opción para solicitar tu próximo envío, envía un correo a support@coreagerx.com o llama al (307) 405-1638 para solicitarlo.
Para situaciones urgentes
Si te estás quedando sin medicamento y necesitas un resurtido urgentemente:
- Contacta a soporte en support@coreagerx.com o al (307) 405-1638
- Hazmos saber tu situación y trabajaremos con la farmacia para priorizar tu pedido
- Planifica con anticipación — revisa la pestaña Refill antes de quedarte sin medicamento y contacta a soporte si no aparece la opción para el próximo envío.
¿Te fue útil este artículo?
Esto no es servicio al cliente. Si necesitas ayuda con un pedido, por favor contacta a soporte.