¿Por qué me cobraron antes de la aprobación del doctor?

Cómo funciona el proceso de pago

CoreAge Rx cobra el pago al momento de tu pedido, antes de que tu historial médico sea revisado por un doctor. Esta es una práctica estándar para servicios de telemedicina y asegura que tu pedido esté en cola para procesamiento tan pronto como seas aprobado.

¿Por qué se cobra primero el pago?

  • Procesamiento más rápido: Una vez que eres aprobado, tu receta va directamente a la farmacia — sin necesidad de un paso adicional de pago
  • Asegura tu precio: El precio se fija al momento de la compra
  • Reserva tu lugar: El procesamiento en farmacia comienza inmediatamente después de la aprobación

¿Qué pasa si no soy aprobado?

Si el doctor determina que no eres candidato para el medicamento:

  • Recibirás un reembolso completo
  • Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles a tu método de pago original
  • Se te notificará por correo electrónico y en el portal

¿Qué pasa si quiero cancelar antes de la aprobación?

Si cambias de opinión antes de que el doctor revise tu historial, puedes solicitar una cancelación y reembolso completo. Contacta a soporte en support@coreagerx.com.

¿Aún tienes preguntas?

Contáctanos en support@coreagerx.com o llama al (307) 405-1638.

¿Te fue útil este artículo?

Esto no es servicio al cliente. Si necesitas ayuda con un pedido, por favor contacta a soporte.

Última actualización: 27 de marzo de 2026