¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?
Tiempo típico de aprobación
Después de completar tu formulario de historial médico, un médico con licencia revisará tu información. Esto es lo que puedes esperar:
| Paso | Tiempo estimado |
|---|---|
| Revisión del historial médico | 1-3 días hábiles |
| Doctor envía mensaje (si es necesario) | 1-2 días hábiles |
| Receta enviada a la farmacia | El mismo día de la aprobación |
Tiempo total desde historial completado hasta aprobación: Generalmente 1-3 días hábiles.
¿Qué puede causar retrasos?
- Formulario de historial incompleto — Fotos faltantes, consentimiento sin firmar o preguntas sin responder
- El doctor tiene preguntas de seguimiento — Revisa tu portal de miembros para mensajes
- Fines de semana y días festivos — Las revisiones se realizan en días hábiles
Cómo acelerar tu aprobación
- Completa tu formulario de historial completo incluyendo foto de cuerpo completo, foto de identificación y todas las preguntas de salud
- Revisa tu portal diariamente para mensajes del doctor y responde rápidamente
- Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono sean correctos para recibir notificaciones
¿Cómo sabré que fui aprobado?
Recibirás una notificación por mensaje de texto y correo electrónico cuando:
- El doctor apruebe tu receta
- Tu pedido se envíe a la farmacia
- Tu medicamento sea enviado
También puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento en el portal de miembros.
¿Te fue útil este artículo?
Esto no es servicio al cliente. Si necesitas ayuda con un pedido, por favor contacta a soporte.
Última actualización: 27 de marzo de 2026